Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

**Comment effectuer un retour ?**
Contactez-nous à freshseal.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

**Remboursement**
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

**Produit défectueux ou endommagé**
Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, contactez-nous immédiatement avec photos à l'appui. Nous procéderons à un renvoi ou un remboursement complet sans frais.